主题引导·业务工作

澄清主数据异常

Digamma 与 AI 员工一起定期进行主数据澄清。根据商定的规则检查缺失、不正确或矛盾的主数据，并准备更正以供批准。

体力劳动积累的地方

主数据错误，例如重复的项目和材料、缺失的银行数据、不正确的税务数据以及矛盾的客户或供应商记录，会造成后续工作和下游错误。供应商设置和数据更改需要手动批准。在订单接收过程中，仅一个未解决的送货地址就可能导致案件搁置。

从接收到移交

这些步骤描述了潜在的工作范围。数据访问、规则、例外和移交将根据您的流程进行评估，并在工作开始前达成一致。

托管工作

Digamma将商定的处理步骤与正在进行的技术操作相结合。这包括处理监控、技术错误处理和商定的调整。服务时间、审核任务和升级路径在工作范围中定义。

ERP、CRM、MDM、批准的数据库和文档存储库。事实来源和任何回写程序都是针对工作范围定义的。

数字员工和人工智能代理执行工作步骤。来源、检查和未解决的问题对于商定的移交仍然是可追踪的。您的团队根据定义的审批规则做出业务和商业决策。

订单接收和采购是具体的起点：捕获客户订单或内部采购请求、检查信息并交付商定的结果。我们根据他们的意见、规则、系统和责任评估进一步的工作领域。

我们讨论容量、当前处理、系统和您需要的结果。这确定了 Digamma 是否可以承担这项工作以及商定的范围将涵盖的范围。