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Automotive Warranty Operations
减少保修行政工作，提升售后业务价值。
数字员工承担制造商保修索赔中的重复行政工作。从检查维修资料、准备保修申请，到跟进案件并核对尚未收到的制造商赔付款。
洽谈保修结算工作
行政工作何时拖慢了赔付结算。
品牌授权经销商集团和大型授权维修机构需要检查维修工单、追补证明材料并处理制造商问询。这些行政工作占用保修与售后专家的时间，延缓结算。数字员工承担重复案件处理并记录进展，让团队专注于专业决策与售后服务。
您所在行业的数字化员工
面向经销商集团的数字化保修结算。
01
准备保修申请
依据制造商要求检查维修工单、车辆数据、工时项目和证明材料。跟进缺失信息，准备完整申请供专业人员审批。
02
处理制造商问询
记录反馈和拒付原因，跟进缺失证据，为后续处理准备更正资料。每个案件保留相关材料及最新状态。
03
核对制造商赔付款
将已提交、已认可的保修索赔与实际贷项核对。记录未付或扣减的赔付款，并作为具体问题持续跟进解决。
您现有的系统
与您的消息来源合作。
DMS · 维修工单 · 车辆数据 · 制造商要求 · 证明材料 · 制造商结算单与贷项
控制和批准
职责明确。
我们围绕您的保修流程配置这一新工作领域，并在投产前以真实案件验证。专业审批仍由您的保修团队负责。DMS 与制造商门户的访问方式及文档要求均需具体确认；不预设自动提交能力或现成连接器。
您的业务价值
减轻行政负担，掌握赔付进展。
减少手工保修处理、提高申请完整度，为高价值售后工作腾出时间。未结制造商赔付款保持清晰可见。只有此前未收到、经确认应付且实际额外到账的款项才计入 Recovery；常规赔付仍属于正常结算。
Work, not software.
您的保修结算卡在哪一步？
我们与您的保修、售后或财务负责人共同明确所承担的工作：资料、制造商要求、审批，以及团队在实际运营中获得的结果。