数字员工 · 订单接收

订单接收自动化。

Digamma 承接订单接收工作:从电子邮件、PDF 或 Excel 中录入订单,核查详细信息,并将约定的结果交付到您的系统中。负责这些工作的数字员工由我们开发、集成并运营。

连接办公室和仓库的工作区域中的人员
Digamma WorkforceOrder Operations

订单档案 / B-2048

一份订单,所有核查依据一目了然。

价格审查待定
原始输入PDF·2 页
MUSTER
INDUSTRIE
客户订单
B-2048
客户账户
10482
交付至
南厂·收货
项目数量价格
01 · M-220120¥94.00
07 · M-48080¥63.00
12 · M-61040¥158.00

摘自 12 个行项目

第 07 行仍然链接到其原始来源。

bestellung_B-2048.pdf 保留来源

验证记录参考数据:ERP
客户及送货地址
✓ 10482 · 匹配
物品及数量
✓ 检查参考数据
订单参考
✓ 本例中没有重复项
审查案例·第07行+¥3.50

商务条件存在差异。

订单¥63.00
ERP 参考数据¥59.50

销售业务审查不同的商务条件。移交等待授权批准。

查看虚构的示例数据。接口、规则和系统连接均适合您的流程。

来自项目经验

PDF和Excel。验证 TXT 输出。专门的审查路径。

在一个工业项目中,PDF和Excel订单被转换为结构化的TXT输出。单独的审查路径为未解决的案例做好准备。第一个版本已测试;具体的生产移交仍然是商定项目的一部分。

唱片背后的工作

分散的信息成为可行的订单案例。

电子邮件、附件、主数据检查和ERP移交属于同一订单。工作在约定的范围内进行,并记录在案,以便追溯。

输入

捕获订单

通过商定的渠道将订单和相关附件汇集在一起​​。匹配客户参考并检查可能的重复项。

参考文献

比较数据

根据批准的参考数据检查客户、交货地址、物品、数量、商业条款和要求的日期。

决定

准备澄清

准备缺失或矛盾的信息及其来源和上下文。后续问题和批准遵循定义的流程。

移交

交付结果

在定义的 ERP 状态下提供商定的导入文件或订单。记录移交和任何未完成的决定。

标准顺序和例外

同样的顺序。处理状态一目了然。

标准订单或价格例外:使用示例数据在两个工作流程之间切换。商业例外有待授权批准。

Digamma WorkforceOrder Operations
一份订单。两种可能的结果。

处理结果

订单位于您的 ERP 中。

客户、物品和商业条款已被检查。目标系统响应确认切换。

移交确认

下一步

您的团队继续使用 ERP。

对于该示例订单,没有未完成的业务决策。

客户匹配检查的物品和数量已检查重复项
查看验证详细信息

客户订单·PDF/电子邮件

12个明细项,一份订单。

顾客
Example Industrial Ltd.
订单参考
B-2048
客户账户
10482

已达成商定的 ERP 状态

在此示例中,已创建订单并记录了 ERP 确认。实际终点是您的流程商定的。

该视图显示了具有示例数据的可能的工作流程。您的流程的输入、检查和移交均已达成一致。

交货状态

到底什么才算完成?

在工作开始之前,我们就 Digamma 交付的结果以及如何确认其移交达成一致。

TXT / CSV

导入文件

已检查的数据以约定的格式提供。仅当明确同意时,后续导入才是服务的一部分。

交付≠进口

订单草稿

准备订单

订单可在定义的系统状态下进行审查或批准。准备和发布是不同的结果。

准备≠发布

系统响应

确认 ERP 移交

在同意和授权的情况下,在目标系统中创建或发布订单。系统响应确认商定的最终状态。

确认已记录

制度与责任

集成到您的流程中。受业务控制。

现有系统

邮箱、文档源和ERP被连接以实现商定的工作流程。我们与您的 IT 团队一起评估数据访问、接口和写入权限。

商业决策

新的商业条款、未解决的主数据和商业差异将提交给授权决策者。具体委托另行定义。

可追溯的工作

来源、检查、未决问题和批准被记录以用于商定的移交。保留和访问权取决于运营模式。

正在进行的操作

Digamma 监控处理、处理技术问题并实施商定的调整。服务时间、审核任务和升级路径一起指定。

下一步

接收和处理订单占用了您团队多少工作量?

订单量、输入、检查和您需要的结果:这些共同定义了实施和持续运营的工作范围。