体力劳动积累的地方
采购团队澄清缺失的成本中心,验证供应商,检查数量和限制,并从电子邮件、团队、表格和 ERP 收集后续问题。内部采购请求和 MRO 需求在批准之前通常需要执行其中几个步骤。
从接收到移交
- 01
捕获请求和附件
- 02
匹配供应商、信息和规则
- 03
准备批准或澄清
- 04
交付并记录商定的结果
一个相连的工作区域
这些步骤描述了潜在的工作范围。数据访问、规则、例外和移交将根据您的流程进行评估,并在工作开始前达成一致。
- 将来自商定渠道(例如电子邮件、表格、Teams 或 ERP)的采购请求和相关 PDF 附件汇集在一起。
- 识别供应商、项目、数量、成本中心、项目和请求者。
- 检查完整性、批准的供应商、限制、价值阈值和现有批准规则。
- 准备缺失的信息和与来源的差异以及具体的后续问题。
- 将准备好的案例移交责任人,或交付至约定的 ERP 状态。
当工作评估有意义时
- 经常性的内部采购请求或具有可重复检查的 MRO 需求。
- 尽管现有 ERP 和采购系统,但仍需进行手动后续工作。
- 可用的供应商名单、审批规则和负责任的业务团队。
托管工作
实施后工作仍在继续。
Digamma将商定的处理步骤与正在进行的技术操作相结合。这包括处理监控、技术错误处理和商定的调整。服务时间、审核任务和升级路径在工作范围中定义。
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电子邮件、表格、ERP 和批准的供应商或成本中心列表。根据您的环境评估访问权限和支持的格式。
数字员工和人工智能代理执行工作步骤。来源、检查和未解决的问题对于商定的移交仍然是可追踪的。您的团队根据定义的审批规则做出业务和商业决策。
运营工作的数字化员工
订单接收和采购是具体的起点:捕获客户订单或内部采购请求、检查信息并交付商定的结果。我们根据他们的意见、规则、系统和责任评估进一步的工作领域。
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