Guía temática · Trabajo operativo
Revisar las solicitudes de adquisiciones
Digamma maneja sus solicitudes de adquisición con un empleado de AI, desde la solicitud de compra interna hasta una aprobación preparada. El alcance, las reglas y el funcionamiento continuo se acuerdan juntos.
Dónde se acumula el trabajo manual
Los equipos de adquisiciones aclaran los centros de costos faltantes, verifican proveedores, verifican cantidades y restricciones y recopilan preguntas de seguimiento del correo electrónico, Teams, formularios y ERP. Las solicitudes de compra internas y las necesidades de MRO a menudo requieren varios de estos pasos antes de su aprobación.
De la admisión a la entrega
- 01
Solicitud de captura y archivos adjuntos
- 02
Emparejar proveedores, información y reglas
- 03
Preparar aprobación o aclaración
- 04
Entregar y documentar el resultado acordado
Un área de trabajo conectada
Estos pasos describen un posible alcance de trabajo. El acceso a los datos, las reglas, las excepciones y las transferencias se evalúan para su proceso y se acuerdan antes de que comience el trabajo.
- Reúna solicitudes de adquisiciones y archivos adjuntos en PDF relacionados desde canales acordados, como correo electrónico, formularios, Teams o ERP.
- Identificar proveedor, artículo, cantidad, centro de costo, proyecto y solicitante.
- Verificar integridad, proveedores aprobados, restricciones, umbrales de valor y reglas de aprobación existentes.
- Preparar información faltante y discrepancias con fuentes y preguntas de seguimiento específicas.
- Entregue el caso preparado al rol responsable o al estado ERP acordado.
Cuando una evaluación del trabajo tiene sentido
- Solicitudes de adquisiciones internas recurrentes o necesidades de MRO con controles repetibles.
- Trabajo de seguimiento manual a pesar de los sistemas ERP y de adquisiciones existentes.
- Listas de proveedores disponibles, reglas de aprobación y un equipo comercial responsable.
Trabajo Gestionado
El trabajo continúa después de la implementación.
Digamma combina los pasos de procesamiento acordados con la operación técnica continua. Esto incluye el seguimiento del procesamiento, el manejo de errores técnicos y los ajustes acordados. Las horas de servicio, las tareas de revisión y las rutas de escalamiento se definen en el alcance del trabajo.
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Correo electrónico, formularios, ERP y listas de proveedores o centros de costos aprobados. El acceso y los formatos admitidos se evalúan en función de su entorno.
Los empleados digitales y los agentes de IA ejecutan los pasos de trabajo. Las fuentes, los controles y las cuestiones abiertas siguen siendo rastreables para la entrega acordada. Su equipo toma decisiones comerciales y de negocios de acuerdo con las reglas de aprobación definidas.
Empleados digitales para trabajos operativos
La recepción de pedidos y la adquisición son puntos de partida concretos: capturar pedidos de clientes o solicitudes de compra internas, verificar la información y entregar el resultado acordado. Evaluamos otras áreas de trabajo en función de sus aportaciones, reglas, sistemas y responsabilidades.
Conocer a los empleados digitales →Temas relacionados
Aclarar excepciones de datos maestros
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Discutimos el volumen, el procesamiento actual, los sistemas y el resultado que necesita. Esto establece si Digamma puede asumir el trabajo y cuál cubriría el alcance acordado.
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