Recupere lo que le corresponde a su empresa.
Las notas de crédito faltantes, los reembolsos de proveedores pendientes y los posibles sobrepagos a menudo quedan sin resolver en las operaciones diarias. Nuestros empleados digitales verifican los registros subyacentes, fundamentan reclamos válidos y siguen los casos aprobados hasta obtener un resultado financiero documentado.
El problema económico
Las reclamaciones pendientes necesitan seguimiento para resolverse.
Las facturas, notas de crédito, pagos y correspondencia de proveedores se distribuyen entre sistemas y departamentos. Finanzas investiga registros, concilia montos y realiza un seguimiento de consultas sin respuesta. Este trabajo recurrente consume tiempo; Los reembolsos y correcciones válidos pueden quedar sin resolver incluso cuando existe la base para un reclamo.
Para directores financieros, operaciones financieras, cuentas por pagar y equipos de adquisiciones con casos de proveedores abiertos, ejecuciones de pagos extensas o documentos de respaldo distribuidos.
Expediente del caso
Un descuento. Su estado real.
Está documentada una bonificación del 4 % sobre 12.000 € de compras netas elegibles. La nota de abono correspondiente todavía no figura en los documentos facilitados.
| Base | Referencia | Monto/regla |
|---|---|---|
| Contrato | V-108 | Bonificación del 4 % |
| Base de compra comprobada | Período P-03 | 12.000 € neto |
| Abono | Aún no disponible | no evidenciado |
Bonificación potencial · aún no materializada
12.000 € × 4 % = 480 €. Un importe reclamable calculado no es una nota de abono ni un pago recibido. Sigue pendiente comprobar si ya se ha compensado.
Fuentes enlazadas
- Regla de reembolso V-108
- Líneas de factura coincidentes
- Lista de notas de crédito suministradas
Ver la comprobación pendiente
¿Ya se liquidó el reembolso o se aplica una exclusión? Finanzas revisa el caso y decide sobre el seguimiento posterior.
Datos ficticios, redondeados en la moneda mostrada. No sumar los importes de los distintos estados de tramitación.
El trabajo que asume Digamma
Asumimos el trabajo con los datos. Damos continuidad a las acciones.
- 01
Identificar valor perdido o pendiente
Examine sistemáticamente posibles pagos duplicados, sobrepagos, reembolsos de proveedores pendientes y notas de crédito faltantes. Cuenta para acuerdos previos y excepciones conocidas.
- 02
Comprobar y fundamentar reclamaciones
Conecte contratos, transacciones, pagos y correspondencia en un expediente rastreable. Respalde la base del reclamo con evidencia y presente preguntas no resueltas para la aprobación comercial.
- 03
Hacemos seguimiento de los reembolsos y las correcciones
Maneja los casos aprobados bajo sus reglas, documentando respuestas y próximas acciones. Conciliar notas de crédito, reembolsos y correcciones financieras reales con el caso original.
Lo que recibe su equipo
De una reclamación sustentada a un resultado financiero evidenciado.
Su equipo recibe un expediente completo con el fundamento de la reclamación, los justificantes, la persona responsable y el siguiente paso. Digamma hace seguimiento de los casos aprobados y concilia los abonos, reembolsos o correcciones efectivos. Se distinguen claramente las discrepancias detectadas, las reclamaciones confirmadas y los importes materializados.
El valor económico
Una alerta sobre una diferencia no recupera dinero. El valor proviene de la fundamentación del reclamo, el seguimiento consistente y la conciliación con el resultado financiero real.
- Desbloquear correcciones y reembolsos válidos adicionales
- Menos casos sin resolver quedan atrás en las operaciones financieras
- Menos investigación y seguimiento manual de registros
- Visibilidad de las reclamaciones pendientes y los importes efectivamente recuperados
Introducción
Comienza con sus datos. Continuar como servicio operativo.
Comenzamos con un tipo de caso definido y sus datos de factura, pago y contrato. Luego de verificar los fundamentos del reclamo y acuerdos previos, acordamos aprobaciones, seguimiento y evidencia de resultado financiero. No todas las discrepancias examinadas establecen un reclamo recuperable.
- 01
Definir el trabajo
Consultar datos y casos reales. Acordar el alcance, la calidad y las aprobaciones comerciales del trabajo que realizamos.
- 02
Implementar y aceptar
Configurar acceso y procesamiento. Revise y acepte resultados y manejo de excepciones con su equipo.
- 03
Operar continuamente
Digamma monitorea el procesamiento, maneja problemas técnicos y mejora el flujo de trabajo acordado.
Datos y aprobaciones del área responsable
Aprobación humana
Las decisiones quedan en manos de las personas responsables.
- Si una reclamación tiene una base comercial válida y, cuando sea necesario, jurídica
- Si se debe aprobar un reclamo, una negociación o una mayor escalada
- Qué corrección contabilizar y qué justificante acredita su materialización
Las decisiones comerciales, la interpretación de contratos, los pagos y los asientos contables siguen sus responsabilidades y permisos.
Acceso a datos y sistema
Trabaje con sus fuentes autorizadas.
- Registros financieros
- Facturas, pagos, notas de crédito y partidas abiertas con referencias únicas para el período acordado.
- Fundamento de la reclamación
- Contratos, reglas de reembolso y correspondencia relevante, incluidas excepciones conocidas y casos manejados anteriormente.
- Aprobación y conciliación
- Roles financieros responsables y acceso a la evidencia de resultados acordados. La comunicación, los asientos contables y el acceso bancario requieren los permisos adecuados.
Las exportaciones aprobadas pueden ser suficientes para comenzar. Se acuerdan integraciones y acceso de escritura para cada proceso.
Managed Digital Workforce
Un servicio que ejecuta el trabajo, más allá de un panel de control.
Digamma desarrolla, integra y opera los empleados digitales para su flujo de trabajo. Su equipo recibe casos manejados y resultados evidenciados. El alcance del servicio, la calidad, las responsabilidades de revisión y las rutas de escalamiento se acuerdan antes de la operación.
Work, not software.
¿Qué trabajo ocupa a su equipo y qué valor sigue sin aprovecharse?
Discutamos un proceso concreto, sus datos y el resultado económico por el que trabajaremos.