Managed Digital Workforce

Collaboratori digitali per l'economia reale.

Ci occupiamo delle attività amministrative e commerciali ricorrenti nell'industria, nel commercio e nei servizi tecnici. Dalla gestione degli ordini alla risoluzione delle anomalie finanziarie. Nei vostri sistemi. Con gestione operativa di Digamma.

Work, not software.

Esperienza di lavoro con

  • Siemens Healthineers
  • Miele
  • Generali
  • Confederazione Svizzera
  • IKEA
  • TIM
  • BCG
  • Mitsubishi Heavy Industries

Per industria, commercio e servizi tecnici

Ci facciamo carico del lavoro.
Dall'input al risultato.

Acquisisci ordini. Conciliare le informazioni. Elaborare le eccezioni e consegnare i risultati. Digamma sviluppa, integra e gestisce i collaboratori digitali che svolgono questo lavoro nei tuoi sistemi esistenti. Il tuo team decide in merito alle eccezioni aziendali.

Order Operations

Gestione ordini che alleggerisce il lavoro.

Elabora gli ordini da e-mail, PDF ed Excel. Abbina clienti e articoli, identifica le informazioni mancanti e prepara eccezioni per la revisione umana. Ci occupiamo del flusso di lavoro concordato fino al passaggio di consegne strutturato.

Scoprite la gestione degli ordini
Preparare l'ordine

Ordine cliente

B–2048
PDFOrdineXLSXElementi pubblicitari
Cliente e articoli
associati
Data di consegna
Interrogazione in sospeso
TXT
Handover strutturato

Dopo la revisione delle domande aperte

Aree economiche di lavoro

Trova valore.
Proteggilo. Realizzalo.

01Value Hunting

Scopri opportunità nascoste.

Gli stessi articoli con nomi diversi. Siti distribuiti, prezzi diversi.

I collaboratori digitali collegano i dati, identificano materiali comparabili e preparano opportunità comprovate per l'approvvigionamento e la negoziazione.

Confronto prezzi tra siti · Confronto articoli · Acquisti consolidati

Value Hunting in dettaglio
02Value Protection

Tutelare le condizioni concordate.

Tra contratti, ordini e fatture si perdono i vantaggi concordati.

I collaboratori digitali riconciliano i termini e apportano discrepanze con prove a sostegno di una decisione aziendale.

Verifica del contratto e dei termini · Revisione della fattura · Controllo degli sconti e dei ribassi

Value Protection in dettaglio
03Value Recovery

Seguire i reclami fino alla risoluzione.

I note di credito mancanti e gli accordi non utilizzati troppo spesso rimangono irrisolti.

I collaboratori digitali controllano i registri, preparano richieste valide e tengono traccia dei casi approvati fino a un risultato documentato.

Recupero sconti fornitore · Risoluzione note di credito · Rimborsi produttore

Value Recovery in dettaglio

Settori

Prodotti diversi.
Lo stesso lavoro in mezzo.

Quando le informazioni si spostano tra caselle di posta, documenti e sistemi aziendali, segue un lavoro ricorrente. Valutiamo queste aree rispetto al vostro processo specifico.

03

Distribuzione automobilistica

I collaboratori digitali possono preparare l'amministrazione delle garanzie, gestire le richieste dei produttori e riconciliare i rimborsi in sospeso con una documentazione chiara.

Amministrazione della garanzia · Richieste al produttore · Riconciliazione dei rimborsiEsplora questo settore
Esplora tutti i settori

Agenti IA e collaboratori digitali per le imprese.

Gli agenti AI, le regole aziendali e le connessioni di sistema forniscono la base tecnica per un flusso di lavoro definito.

Managed Digital Workforce

Un ambito di lavoro. Molte capacità.

Acquisire ordini, confrontare le condizioni commerciali e preparare i casi con la relativa documentazione.

PDFXLSXERP

Registro di lavoro / B–2048

Un ordine. Tutti insieme.

Documentiassociati

Una richiesta in sospeso

Assumi ambiti di lavoro completi.

Acquisire i dati in ingresso, verificarli e consegnare il risultato concordato.

MRO–042 / Netto per unità, compreso il trasporto · EUR

Opzione A12,40

Pianta nord

Opzione B12,15

Pianta ovest

Verificare la comparabilità

Confronta le alternative.

Confronta articoli e termini insieme alle relative condizioni, in modo che gli appalti possano prendere una decisione informata.

Confronto delle condizioni

Contratto9,50
Fattura10,00

Netto per unità · EUR

Discrepanza · approvazione in sospeso

Verificare le condizioni commerciali.

Confronta accordi e transazioni. Presentare discrepanze con il contesto necessario per l'approvazione.

VR–014 / Apri il caso

Nota di credito in sospeso.

Identificato
Discrepanza
Verificato
Documenti in sospeso
Confermato
in sospeso
Realizzato
non evidenziato

Risolvere discrepanze finanziarie.

Riunire i documenti in un unico caso e seguire le attività di chiarimento autorizzate.

V–108 / § 4.2

La clausola rilevante.

Sconto del 4%. sulla base concordata. Eccezioni in appendice.

Verifica validità ed eccezioni

Leggere i contratti nel contesto.

Cattura le clausole insieme alle loro fonti. Rendere visibili la validità e l'interpretazione aperta per la revisione aziendale.

WF–042 / Fonti

Un record connesso.

ERP
Ordine di acquisto
DMS
Accordo
Finanza
Fattura

Corrispondenza con i riferimenti alla fonte

Connetti i dati esistenti.

Collegare ordini, contratti e fatture alle rispettive fonti.

Viste operative con dati fittizi.

Il controllo è parte del lavoro.

Nei vostri sistemi. Entro confini chiari.

ERP, gestione documentale e applicazioni aziendali restano i sistemi di riferimento. Digamma collega i dati autorizzati ed esegue i passaggi concordati tra questi sistemi.

Una connessione. Quattro strati trasparenti.

  1. Azioni concordate

    Casi controllati, passaggi approvati e passaggi di consegne

  2. Digamma Workforce

    Esecuzione tecnica e controllo

  3. Dati e fonti

    Documenti, dati di riferimento e norme approvati

  4. Sistemi autoritativi

    ERP · Gestione documentale · Applicazioni aziendali

Illustrazione di architettura. Vengono concordati collegamenti e permessi specifici per il vostro ambito di lavoro.

Sicurezza e responsabilità

Sicurezza. Integrato nel lavoro.

Prima dell’avvio in produzione concordiamo ruoli, accessi ai dati, autorizzazioni e regole di cancellazione.

ISO/IEC 27001

CERTIFICAZIONE PREVISTA · Q4 2026

Il nostro approccio alla sicurezza si ispira alla norma ISO/IEC 27001. La certificazione è prevista per il quarto trimestre del 2026.

GDPR e protezione dei dati

I requisiti GDPR informano la nostra pianificazione. Per ciascuna modalità operativa sono definite misure tecniche e organizzative, accordi sul trattamento dei dati, conservazione e cancellazione.

Approvazione umana

Chiara titolarità delle decisioni commerciali. Il tuo team definisce quali passaggi vengono eseguiti automaticamente e quando è richiesta l'approvazione.

Accesso e tracciabilità

Ruoli definiti, permessi di lettura e scrittura adeguati, oltre a fonti e controlli nella cartella clinica. L'ambito di lavoro concordato determina l'accesso.

Prima dell'inizio della produzione

Verificare gli accessi ai dati. Testare regole e autorizzazioni. Convalidare insieme il risultato e il trasferimento.

Lavoro Gestito / Gestito da Digamma

Una forza lavoro digitale.
Con proprietà operativa.

Digamma si assume la responsabilità dell’integrazione, della gestione tecnica e del miglioramento continuo. Il vostro team decide sulle eccezioni commerciali.

Integrate

Collegare i dati e i sistemi concordati con le autorizzazioni appropriate.

Operate

Monitorare l'elaborazione e risolvere problemi tecnici all'interno del servizio concordato.

Control

Gestire qualità operativa, verifiche ed escalation secondo le regole concordate.

Improve

Controllare la qualità e adattare il lavoro all'evoluzione delle regole e dei requisiti.

Prima dell’avvio concordiamo il perimetro del servizio, le responsabilità e i percorsi di escalation.

Esplora il modello operativo ↗

Prove più che promesse

Il tuo lavoro definisce lo standard.

Confrontiamo impegno, qualità e contributo economico con una base di partenza concordata. Potenziali risparmi, crediti confermati e risultati effettivi restano distinti.

Lavoro

Casi elaborati e sforzo umano rimanente.

Valore

Differenze evidenziate e risultati realizzati attribuibili.

Qualità

Tempo di elaborazione, modelli di errore e criteri di accettazione.

Come lavoriamo

Definire l'ambito.
Validare con casi reali.

Con Scope, Validate, Deploy e Operate portiamo il lavoro concordato fino alla gestione operativa.

Production Check

Cosa serve per mettere in funzione il tuo flusso di lavoro?

Esaminiamo dati, eccezioni, integrazioni e requisiti operativi di un processo concreto. Ricevete un perimetro definito e i prossimi passi per l’implementazione.

Parliamo del processo
  1. 01

    Scope

    Definire lavoro e valore

    Concordare un'area delimitata, proprietari, fonti di dati e criteri di accettazione.

  2. 02

    Validate

    Testare casi rappresentativi

    Valutare la qualità dei dati, le differenze rilevanti, le eccezioni e lo sforzo umano rimanente.

  3. 03

    Deploy

    Integrare e accettare

    Concordare le autorizzazioni, le revisioni e lo stato dei risultati. Rilascio dopo l'accettazione.

  4. 04

    Operate

    Corri e migliora

    Monitorare l'elaborazione, risolvere problemi tecnici e misurare i risultati concordati.

Buono a sapersi

Le tue domande.
Risposte chiare.

Cosa subentra Digamma?

Lavoro commerciale e operativo definito, dagli input concordati attraverso la verifica e il chiarimento fino a un risultato documentato. Digamma sviluppa, integra e gestisce i collaboratori digitali. Ambito, accesso e responsabilità vengono concordati per ciascun progetto.

Come iniziamo a collaborare?

Definiamo un ambito di lavoro concreto, le fonti dei dati e i criteri di accettazione. Configuriamo e verifichiamo il processo con casi rappresentativi della vostra azienda. Dopo l’accettazione, Digamma assume la gestione operativa continuativa concordata.

Cosa si intende per valore identificato rispetto a valore realizzato?

Una differenza rilevata è un importo da rivedere. Una richiesta confermata richiede una verifica e una decisione autorizzata. Un risultato ottenuto richiede la prova dell'effettiva correzione, accredito, rimborso o risparmio. Manteniamo questi stati separati.

Chi prende le decisioni commerciali?

Il tuo team autorizzato approva le eccezioni commerciali, le comunicazioni con i fornitori, i reclami e le modifiche alle transazioni secondo le regole concordate. I collaboratori digitali preparano il caso e le prove. Digamma gestisce l'operazione tecnica concordata.

Dobbiamo sostituire i nostri sistemi?

No. ERP, gestione dei documenti e altre applicazioni esistenti rimangono autorevoli. Concordiamo l'accesso ai dati e all'endpoint con i proprietari IT e dei processi. Un caso preparato, un file di importazione e una registrazione confermata sono risultati diversi.

Che cosa è stato testato nella gestione degli ordini?

Un progetto industriale ha convertito gli ordini PDF ed Excel in output strutturato TXT, con un percorso di revisione separato. La prima versione è stata testata. Ciò non stabilisce un flusso di lavoro ERP live completo o un risultato di produttività generale.

Il team dietro il lavoro

Persone che ne assumono la proprietà.

Un team per processi, integrazione e operatività. Incontra le persone che comprendono il tuo lavoro e crea collaboratori digitali pronti ad assumerlo.

Incontra il nostro team →digamma.io ↗

Work, not software.

Quale lavoro possiamo svolgere per voi?

Insieme valutiamo uno specifico processo aziendale, i vostri sistemi esistenti e il suo potenziale economico.

Parliamo del processo →Preferisci scriverci