Lavorazione delle materie plastiche · prodotti tecnici
ZAPF: dagli ordini in arrivo alla consegna controllata di Sage.
Estrai ordini PDF e via email, abbina i dati del cliente e dell'articolo e instrada i casi poco chiari per la revisione umana.
Gli articoli tecnici richiedono qualcosa di più del semplice riconoscimento del testo.
ZAPF a Hof produce articoli tecnici in plastica. Il suo processo di acquisizione degli ordini riunisce diversi formati di clienti, descrizioni di articoli, riferimenti, dimensioni e varianti.
Il flusso di lavoro precedentemente altamente manuale collegava la posta elettronica in entrata, la gestione dei documenti e Sage. Il compito era portare questi passaggi in un processo controllato.
Collega documenti, dati di riferimento e controlli.
Digamma ha implementato l'elaborazione degli ordini non strutturati fino al passaggio controllato ERP. Il contesto DokuWare/DMS fa parte del flusso di lavoro documentato.
- Estrarre i dati rilevanti dell'ordine da PDF ed e-mail.
- Abbina clienti, indirizzi di consegna e articoli con i dati di riferimento esistenti.
- Tenere conto delle referenze dei clienti e dei dettagli tecnici come dimensioni o varianti.
- Consegnare i casi chiari a Sage in un processo controllato e instradare i casi poco chiari alla revisione umana.
Rendere visibili le eccezioni prima che incidano sull'ERP.
Quando un cliente o un articolo non può essere abbinato in modo inequivocabile, si applica il percorso di revisione definito. I duplicati vengono gestiti separatamente. La registrazione e l'analisi degli errori supportano lo sviluppo continuo.
Un flusso di lavoro di produzione con passaggio ERP controllato.
L'elaborazione dei documenti, i controlli dei dati, la revisione umana e l'elaborazione di Sage sono collegati in un flusso di lavoro implementato.
Il flusso di lavoro è in produzione, con le parti chiave accettate. Lo sviluppo continua.
Dove inizia il tuo prossimo flusso di lavoro?
Insieme esaminiamo il tuo lavoro in arrivo, i controlli di cui ha bisogno e il risultato previsto.