Kunststoffverarbeitung · technische Produkte
ZAPF: Vom Bestelleingang zur kontrollierten Sage-Übergabe.
PDF- und E-Mail-Bestellungen extrahieren, Kunden und Artikel abgleichen und unklare Fälle zur menschlichen Prüfung geben.
Technische Artikel brauchen mehr als Texterkennung.
ZAPF in Hof stellt technische Produkte aus Kunststoff her. Im Auftragseingang kommen unterschiedliche Kundenformate, Artikelbezeichnungen, Referenzen, Maße und Varianten zusammen.
Der zuvor stark manuelle Ablauf verband E-Mail-Eingang, Dokumentenmanagement und Sage. Die Aufgabe war, diese Schritte zu einer kontrollierten Verarbeitung zusammenzuführen.
Dokumente, Stammdaten und Prüfschritte verbinden.
Digamma hat die Verarbeitung von unstrukturierten Bestellungen bis zur kontrollierten ERP-Weiterverarbeitung technisch umgesetzt. Der DokuWare-/DMS-Kontext ist Teil des dokumentierten Ablaufs.
- Relevante Auftragsdaten aus PDF- und E-Mail-Bestellungen extrahieren.
- Kunden, Lieferadressen und Artikel mit den vorhandenen Stammdaten abgleichen.
- Kundenreferenzen und technische Merkmale wie Maße oder Varianten berücksichtigen.
- Eindeutige Fälle kontrolliert an Sage übergeben und unklare Fälle in den menschlichen Review führen.
Ausnahmen werden vor der ERP-Wirkung sichtbar.
Wenn Kunden oder Artikel nicht eindeutig zugeordnet werden können, greift der definierte Prüfweg. Dubletten werden gesondert behandelt. Protokollierung und Fehleranalyse unterstützen die laufende Weiterentwicklung.
Ein produktiver Prozess mit kontrollierter ERP-Übergabe.
Dokumentenverarbeitung, Datenprüfung, menschlicher Review und Sage-Weiterverarbeitung greifen in einem realisierten Ablauf ineinander.
Der Prozess ist produktiv umgesetzt, wesentliche Leistungsanteile sind abgenommen. Die Weiterentwicklung läuft.
Wo beginnt Ihr nächster Arbeitsablauf?
Wir sehen uns Ihren Eingang, die notwendigen Prüfungen und das gewünschte Ergebnis gemeinsam an.