ZAPF：从传入订单到受控 Sage 移交。

技术项目需要的不仅仅是文本识别。

霍夫的 ZAPF 生产技术塑料产品。其订单接收流程汇集了不同的客户格式、商品描述、参考、尺寸和变体。

以前高度手动的工作流程将传入电子邮件、文档管理和 Sage 连接起来。任务是将这些步骤纳入受控流程中。

连接文档、参考数据和检查。

Digamma通过受控的ERP交接实现非结构化订单的处理。 DokuWare/DMS 上下文是记录的工作流程的一部分。

• 从 PDF 和电子邮件中提取相关订单数据。
• 将客户、送货地址和物品与现有参考数据进行匹配。
• 考虑客户参考和技术细节，例如尺寸或变型。
• 在受控过程中将明确的案例移交给 Sage，并将不清楚的案例传送给人工审查。

在异常影响 ERP 之前使异常可见。

当无法明确匹配客户或物品时，应用定义的审核路径。重复项单独处理。日志记录和错误分析支持持续开发。