Automotive Warranty Operations
Weniger Garantieverwaltung. Mehr Ertrag aus Ihrem Aftersales-Geschäft.
Digitale Mitarbeiter übernehmen wiederkehrende administrative Arbeit rund um Herstellergarantieansprüche. Von der Prüfung der Werkstattunterlagen über die Vorbereitung von Garantieanträgen bis zur Nachbearbeitung und Kontrolle offener Herstellervergütungen.
Garantieabrechnung besprechen
Wenn Verwaltung die Abrechnung verzögert.
Herstellergebundene Autohausgruppen und größere Vertragswerkstätten prüfen Reparaturaufträge, fordern Nachweise nach und bearbeiten Herstellerrückfragen. Diese Verwaltung bindet Garantie- und Aftersales-Fachpersonal und verzögert die Abrechnung. Digitale Mitarbeiter übernehmen die wiederkehrende Sachbearbeitung bis zum belegten Bearbeitungsstand, damit Ihr Team sich auf fachliche Entscheidungen und das Servicegeschäft konzentriert.
Digitale Mitarbeiter in Ihrer Branche
Digitale Garantieabrechnung für Autohausgruppen.
Garantieanträge vorbereiten
Reparaturauftrag, Fahrzeugdaten, Arbeitspositionen und Nachweise nach Herstellervorgaben prüfen. Fehlende Angaben nachfordern und vollständige Anträge zur fachlichen Freigabe vorbereiten.
Herstellerrückfragen bearbeiten
Rückmeldungen und Ablehnungsgründe erfassen, fehlende Nachweise nachverfolgen und Korrekturen zur weiteren Bearbeitung vorbereiten. Jeder Fall behält seine Unterlagen und seinen aktuellen Status.
Herstellervergütungen kontrollieren
Eingereichte und anerkannte Garantiefälle mit tatsächlichen Gutschriften abgleichen. Offene oder gekürzte Vergütungen belegen und als konkrete Klärfälle nachhalten.
Ihre bestehenden Systeme
Mit Ihren Quellen arbeiten.
DMS · Reparaturaufträge · Fahrzeugdaten · Herstellervorgaben · Nachweise · Herstellerabrechnungen und Gutschriften
Kontrolle & Freigaben
Die Verantwortung ist klar.
Diesen neuen Arbeitsbereich richten wir an Ihrem Garantieprozess ein und prüfen ihn vor dem Produktivstart mit echten Fällen. Fachliche Freigaben bleiben bei Ihren Garantieverantwortlichen. Zugänge zu DMS und Herstellerportalen sowie Dokumentationsanforderungen klären wir konkret; automatische Einreichungen und fertige Schnittstellen werden nicht vorausgesetzt.
Ihr wirtschaftlicher Nutzen
Abrechnung entlasten. Vergütung nachvollziehen.
Weniger manuelle Garantiesachbearbeitung und vollständigere Anträge schaffen Zeit für wertschöpfende Aftersales-Arbeit. Offene Herstellervergütungen bleiben im Blick. Nur zusätzlich realisierte, bislang nicht erhaltene berechtigte Beträge zählen als Recovery; reguläre Vergütungen bleiben reguläre Abrechnung.
Work, not software.
Wo bleibt Ihre Garantieabrechnung liegen?
Mit Ihrer Garantie-, Aftersales- oder kaufmännischen Leitung grenzen wir die übernommene Arbeit ab: Unterlagen, Herstelleranforderungen, Freigaben und das Ergebnis, das Ihr Team im Betrieb erhält.